Política de Devolución
En TiendaTechno nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad y satisfacción. Sin embargo, entendemos que a veces puede ser necesario devolver un producto. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución:
Condiciones para la devolución
• Los productos deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones.
• Los productos deben ser devueltos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega.
• Los productos deben ser acompañados de la factura de compra y un formulario de devolución.
Tipos de devolución
• Cambio por defecto: Si el producto llega defectuoso o dañado, podemos reemplazarlo por uno nuevo o ofrecer un reembolso completo.
• Cambio por tamaño o color incorrecto: Si el producto no coincide con tu pedido, podemos reemplazarlo por el tamaño o color correcto.
• Garantía de satisfacción: Si simplemente no estas conforme, podemos ofrecer un reembolso del 100% del precio de compra.
Procedimiento de devolución
1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o whats app para solicitar la devolución.
2. Recibirás un formulario de devolución que debes completar y enviar junto con el producto.
3. Una vez recibido el producto, se procesará la devolución dentro de los 5-7 días hábiles.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
